Hulpcentrum
Waar heb je hulp bij?
Rustige, betrouwbare uitleg bij situaties die iedereen kunnen overkomen — van een gestolen telefoon tot een verdachte betaalverzoek. Zoek op een woord, kies een onderwerp, of scroll naar alle artikelen.
Typ een woord en druk op Enter voor een deelbare resultatenpagina.
Dashboard
Waar begin je? Overzicht van alle stappen in je Persoonlijk Crisiscentrum.
Documentencentrum
Belangrijke papieren en digitale bestanden overzichtelijk en veilig op orde.
Digitale Veiligheid
Rustige uitleg over veilig online blijven, ook zonder technische kennis.
Wachtwoordherstelplan
Weer binnenkomen zonder wachtwoorden op te schrijven — veilig en controleerbaar.
Familie & Noodplan
Afspraken met naasten: contactpersonen, verzamelpunt en directe acties.
Persoonlijk Actieplan
Stap voor stap in 30 dagen — in jouw eigen tempo, zonder haast.
Praktische Zelfredzaamheid
Stroom uit, water weg, internet eruit: wat heb je dan klaarliggen?
AI-oplichting & Digitale Veiligheid
Phishing, sms-fraude, bankhelpdesk, deepfakes en WhatsApp-trucs herkennen.
Digitale Nalatenschap
Regel wat er gebeurt met je online accounts, foto's, documenten, abonnementen en digitale bezittingen wanneer jou iets overkomt.
Gratis hulpmiddelen
Checklists, tests en stappenplannen die je direct kunt gebruiken.
Onderwerp: noodpakket samenstellen
Begin bij het hoofdartikel Noodpakket samenstellen, of ga direct naar het onderdeel waar u aan toe bent.
- Wat moet er in een noodpakket?De inhoudslijst, van onmisbaar tot optioneel — en hoe u die aanpast aan uw eigen huishouden.
- Hoeveel drinkwater moet je op voorraad hebben?Van liters per persoon tot bewaartermijn en verversen — water is de enige post waar u niet op kunt bezuinigen.
- Welke voedingsmiddelen zijn geschikt voor een noodpakket?Eten dat lang goed blijft, geen koelkast nodig heeft en zonder kookplaat te eten is.
- EHBO-kit samenstellenVerbandmateriaal, aanvullingen per gezinslid en een controleritme dat u volhoudt.
- Noodradio kiezenZwengel, batterij of DAB+: welke radio u ook bij een langere stroomstoring nog informatie geeft.
- Powerbanks en zaklampenCapaciteit berekenen, het juiste type lamp kiezen en voorkomen dat alles leeg is als u het nodig heeft.
- Medicijnen en medische gegevens bewarenEen werkbare medicijnvoorraad plus een medisch overzicht dat een ander direct begrijpt.
- Documenten voorbereiden op een noodsituatieWelke papieren u klaarlegt, in welke vorm, en wie behalve u weet waar ze liggen.
- Digitale voorbereiding naast je fysieke noodpakketToegang tot uw accounts, contacten en gegevens — ook zonder uw telefoon.
- Veelgemaakte fouten bij het samenstellen van een noodpakketDe tien fouten die het vaakst voorkomen — met per fout een correctie die u vandaag kunt doen.
- Noodpakket voor kinderen en baby'sEen standaardpakket houdt geen rekening met een baby of jong kind. Dit is de aanvulling die u apart klaarlegt.
- Noodpakket voor huisdierenVoer, water, medicijnen en vervoer — plus de papieren die u nodig heeft als u met uw dier moet vertrekken.
- Evacuatietas of thuisvoorraad: wat heeft u nodig?Thuisblijven en vertrekken vragen om verschillende spullen. Twee pakketten, één systeem.
- Warm blijven bij langdurige stroomuitvalZonder cv wordt een huis binnen een dag koud. Met laagjes en één warme kamer komt u er veilig doorheen.
- Koken zonder gas of elektriciteitEén warme maaltijd per dag doet veel voor de stemming. Dit is hoe u dat veilig regelt.
- Sanitair en hygiëne zonder stromend waterHet minst besproken onderdeel van voorbereid zijn, en juist het onderdeel dat het snelst misgaat.
- Noodpakket in een appartement met weinig ruimteWeinig kastruimte is geen reden om onvoorbereid te zijn — het vraagt alleen andere keuzes.
- NL-Alert en officiële informatiekanalenWeten waar u kijkt is in de eerste uren belangrijker dan wat u in huis heeft.
- Noodpakket voor de autoStilstaan op een donkere weg of vastzitten in de sneeuw vraagt om een eigen, klein pakket.
- Buurtplan: afspraken maken met de burenDe eerste hulp komt bijna altijd van drie huizen verderop. Een half uur afspraken maken is genoeg.
Onderwerp: digitale nalatenschap
Begin bij het hoofdartikel Digitale nalatenschap regelen, of ga direct naar het onderdeel waar u aan toe bent.
- Wat is een digitale nalatenschap?Alles wat online van u is — accounts, bestanden, abonnementen en tegoeden — in gewone taal uitgelegd.
- Digitale accounts inventariserenWaar u vergeten accounts terugvindt en hoe u ze ordent op belang in plaats van op alfabet.
- Wachtwoorden veilig doorgeven aan nabestaandenDrie werkbare manieren om sleutels over te dragen — en waarom een briefje in de la de slechtste is.
- Toegang regelen voor nabestaandenWie regelt wat, in welke volgorde — en welk gesprek u één keer moet voeren.
- Social media-accounts na overlijdenHerdenkingsprofiel, verwijderen of niets doen — de keuzes per platform en hoe u ze vooraf vastlegt.
- Google en Apple: nalatenschap instellenTwee instellingen van een kwartier die samen het grootste deel van uw digitale leven ontsluiten.
- Abonnementen opzeggen na een overlijdenWat er stilletjes doorloopt, in welke volgorde u opzegt en welke bewijsstukken u nodig heeft.
- Digitale bezittingen en tegoedenWat er financieel op het spel staat, wat niet overdraagbaar is en hoe u het vindbaar maakt.
- Foto's en herinneringen veiligstellenDe post waar nabestaanden het meest aan hechten — en die het snelst verdwijnt bij een opgezegd abonnement.
- Digitale nalatenschap en testamentWat hoort er bij de notaris, wat regelt u thuis, en hoe houdt u beide met elkaar in lijn.
- Microsoft-account en uw digitale nalatenschapOutlook, OneDrive en uw Windows-inlog hangen aan één account. Zo voorkomt u dat dat account met u meeverdwijnt.
- Praktische checklist digitale nalatenschapZeven stappen die u achter elkaar afwerkt — samen goed voor één middag werk.
Alle artikelen
Praktische uitleg, geschreven voor mensen zonder technische achtergrond.
Noodpakket overheid: wat vergeet je digitaal?
Ontdek welke digitale overheidszaken je regelt in je noodpakket. Van DigiD tot toeslagen: een rustig overzicht zonder technische taal.
Lees verder →17 juni 2026Wachtwoorden veilig bewaren voor noodgevallen
Leer hoe je wachtwoorden veilig en overzichtelijk bewaart voor noodgevallen, zonder paniek en zonder technische taal.
Lees verder →17 juni 2026Digitaal noodpakket maken voor 55-plussers
Een praktisch stappenplan voor 55-plussers om een digitaal noodpakket te maken met wachtwoorden, DigiD, bankzaken, noodcontacten en digitale fraude.
Lees verder →14 juni 2026Een noodpakket voor 72 uur: simpeler dan je denkt
Je hoeft geen doomsday prepper te zijn om voorbereid te zijn. Het advies van de overheid is simpel: zorg dat je 72 uur zelfredzaam bent. Met deze 5 categorieën ben je er — zonder stress of hoge kosten.
Lees verder →