Microsoft-account en uw digitale nalatenschap

Wat er allemaal aan één Microsoft-account hangt

• Windows-inlog

  Op de meeste laptops logt u met dit account in. Zonder wachtwoord of pincode komt niemand het apparaat op.

• Outlook of Hotmail

  Vaak het e-mailadres waar herstelmails van andere accounts naartoe gaan — de sleutel tot de rest.

• OneDrive

  Foto's, scans en documenten die niet meer op de computer zelf staan.

• Abonnementen

  Microsoft 365, Xbox en opslagruimte lopen door en worden automatisch afgeschreven.

Wat u nu zelf kunt regelen

Microsoft biedt geen erfeniscontactpersoon aan. De praktische route is daarom dezelfde als bij uw andere kritieke accounts: leg het hoofdwachtwoord en de herstelcodes vast op de plek die uw vertrouwenspersoon kent, en noteer de pincode van de computer erbij.

Zet in uw accountinstellingen een tweede herstel-e-mailadres en een telefoonnummer dat bereikbaar blijft. Staat daar alleen een oud adres dat niemand meer kan openen, dan loopt ook een terechte aanvraag vast.

• Belangrijke bestanden dubbel

  Zet onmisbare documenten en foto's uit OneDrive ook op een externe schijf in huis.

• Herstelcodes bewaren

  Bij tweestapsverificatie krijgt u eenmalige codes; bewaar die bij het hoofdwachtwoord.

Wat nabestaanden bij Microsoft kunnen doen

Zonder wachtwoord kan een nabestaande bij Microsoft een verzoek indienen met een overlijdensakte en een bewijs van vertegenwoordiging. Microsoft beoordeelt dat per geval; toegang tot de inhoud van de mailbox wordt lang niet altijd verleend en het duurt weken.

Zeg lopende abonnementen wel meteen op — dat kan doorgaans via de bank of via de klantenservice — zodat er geen kosten doorlopen terwijl het verzoek in behandeling is.

Een account dat twee jaar niet gebruikt wordt, kan door Microsoft worden gesloten. Wacht dus niet te lang met het veiligstellen van bestanden.