WhatsApp-bericht van een 'zoon of dochter met nieuw nummer'

Het bericht begint vriendelijk en persoonlijk: 'Hoi mam/pap, dit is mijn nieuwe nummer, sla je het op?'. Kort daarna komt het echte verzoek: er moet met spoed een factuur betaald worden, maar de bank-app werkt nog niet op de nieuwe telefoon. Of ze willen je een tikkie sturen. Alles gebeurt via chat, zodat je stem of gezicht niet gecontroleerd kunnen worden.

• Het bericht komt van een onbekend nummer, zonder profielfoto of met een lege foto.
• Er is haast en de reden klinkt logisch: 'nieuwe telefoon', 'bank-app nog niet actief', 'deurwaarder dreigt'.
• Er wordt gevraagd om te betalen naar een onbekende rekening, vaak op naam van een derde partij.
• Bellen 'kan niet' — er is altijd een excuus om alleen te chatten.

• Sla het nieuwe nummer niet op voordat je zeker weet dat het klopt.
• Maak geen geld over, ook niet 'even snel' een klein bedrag.
• Klik niet op tikkies of betaalverzoeken uit dit gesprek.
• Deel geen kopie van je paspoort, bankpas of DigiD.

• Bel je zoon of dochter op het oude, bekende nummer om te verifiëren.
• Vraag om een spraakbericht of videocall via het onbekende nummer — oplichters haken dan af.
• Blokkeer en rapporteer het nummer in WhatsApp.
• Waarschuw andere familieleden dat dit bericht rondgaat.

Heb je al geld overgemaakt? Bel direct je bank en vraag om een terughaalverzoek. Doe aangifte bij de politie via 0900-8844 of politie[.]nl. Bewaar de chatgeschiedenis als bewijs. Waarschuw je omgeving zodat zij niet in dezelfde val trappen.

• Spreek in de familie een codewoord af dat oplichters niet kunnen kennen.
• Betaal nooit op basis van chatberichten alleen — bel altijd even.
• Sla je kinderen en kleinkinderen op met vaste namen; wees achterdochtig bij een 'tweede' nummer.
• Bespreek dit soort trucs regelmatig met oudere familieleden.