Telefonische oplichting
Onverwachte telefoontjes van 'Microsoft', 'de politie' of een 'kleinkind in nood' die je onder druk zetten.
Wat gebeurt er?
Iemand belt je onverwacht en zegt van een bekend bedrijf of een instantie te zijn. Er zou een probleem zijn met je computer, met je identiteit of met een familielid. De beller wil dat je iets installeert, geld overmaakt of gegevens deelt. Vaak gebeurt dit in het Engels of met een sterk accent, maar steeds vaker ook vloeiend Nederlands.
Hoe herken je deze vorm van oplichting?
- Onverwacht telefoontje over een 'probleem' waar je zelf niets van gemerkt hebt.
- Er wordt druk gezet: je moet direct handelen.
- De beller vraagt om iets te installeren of om codes en wachtwoorden.
- Je mag met niemand overleggen tijdens het gesprek.
Wat moet je niet doen?
- Installeer nooit software op verzoek van iemand die je belt.
- Deel geen codes, wachtwoorden of DigiD.
- Maak geen geld over naar een 'veilige rekening' of om een familielid 'vrij te kopen'.
Wat kun je het beste wel doen?
- Hang op zonder je te verontschuldigen — dat mag altijd.
- Bel het familielid of bedrijf zelf terug via een nummer dat je zelf opzoekt.
- Bespreek het gesprek met een huisgenoot of vertrouwd persoon.
Wat moet je doen als je al hebt geklikt of betaald?
Bel direct je bank en laat je rekening blokkeren als je iets hebt overgemaakt. Laat je computer controleren als je software hebt geïnstalleerd. Doe aangifte bij de politie.
Bron: Opgelicht?! / AVROTROS
Klaar voor de Crisis is niet verbonden aan AVROTROS of Opgelicht?!. De informatie is in eigen woorden samengevat om bezoekers te helpen oplichting te herkennen en voorkomen.