Phishing via e-mail

Je ontvangt een e-mail die er professioneel uitziet en de naam van een bank, verzekeraar, webwinkel of overheidsdienst gebruikt. In de mail staat dat je iets moet controleren, bevestigen of updaten. De link leidt naar een pagina die er precies uitziet als het origineel, maar zodra je je gegevens invult, komen die bij de oplichters terecht.

• Het bericht doet dringend of dreigend: je account wordt geblokkeerd, je moet direct betalen of iets bevestigen.
• Het e-mailadres van de afzender wijkt af van de officiële adressen; soms staat er een vreemd domein achter de @.
• De aanhef is algemeen ('Beste klant') in plaats van je eigen naam.
• Er staat een grote knop of link in de mail die je naar een externe pagina leidt.

• Klik niet op links en open geen bijlagen die je niet verwachtte.
• Vul nooit je inloggegevens in via een link uit een e-mail.
• Antwoord niet op de mail met persoonlijke gegevens.

• Open de app of website altijd zelf via je bladwijzer of door het adres in te typen.
• Controleer bij twijfel telefonisch bij de organisatie via een nummer dat je zelf opzoekt.
• Meld verdachte e-mails bij de organisatie waarvan de naam is misbruikt en verwijder de mail.

Heb je op een link geklikt of gegevens ingevuld? Wijzig direct je wachtwoord van dat account en van je e-mail. Bel je bank via het nummer op je bankpas als het om financiële gegevens ging. Doe aangifte bij de politie en meld het bij Fraudehelpdesk.