Pakketbezorgingsfraude
Berichten die zogenaamd van PostNL, DHL of een andere bezorger komen en vragen om extra kosten of adresbevestiging.
Wat gebeurt er?
Je krijgt per e-mail of sms een bericht dat een pakket niet bezorgd kan worden. Er zou een klein bedrag betaald moeten worden voor invoerrechten, verzendkosten of een nieuwe bezorgpoging. Via de link kom je op een nepbetaalpagina waar niet alleen het kleine bedrag, maar ook je bankgegevens worden buitgemaakt.
Hoe herken je deze vorm van oplichting?
- Je verwacht helemaal geen pakket of hebt geen bestelling gedaan.
- Het gevraagde bedrag is klein (bijvoorbeeld € 1,99), zodat het geloofwaardig lijkt.
- De link past niet bij het officiële domein van de bezorger.
- Er wordt gevraagd naar je bankgegevens of een iDEAL-inlog buiten de gewone route.
Wat moet je niet doen?
- Klik niet op de link, ook niet als je wel een pakket verwacht.
- Betaal geen 'extra kosten' via een link in een bericht.
- Vul geen bankgegevens in op een pagina waar je via een link komt.
Wat kun je het beste wel doen?
- Controleer je bestelling in de app of op de website van de bezorger of webshop.
- Kijk in je bestelbevestiging of er echt extra kosten verschuldigd zijn.
- Verwijder het bericht en meld verdachte berichten bij de bezorger.
Wat moet je doen als je al hebt geklikt of betaald?
Bel direct je bank en laat je pas blokkeren. Wijzig je wachtwoorden en doe aangifte bij de politie. Meld het bij Fraudehelpdesk.
Bron: Opgelicht?! / AVROTROS
Klaar voor de Crisis is niet verbonden aan AVROTROS of Opgelicht?!. De informatie is in eigen woorden samengevat om bezoekers te helpen oplichting te herkennen en voorkomen.