Bankhelpdeskfraude
Iemand belt je namens de 'fraudeafdeling van de bank' en probeert je zover te krijgen dat je geld overmaakt of een app installeert.
Wat gebeurt er?
Je wordt gebeld door iemand die zegt namens je bank te bellen. Er zou verdachte activiteit zijn op je rekening en je geld moet 'in veiligheid' worden gebracht op een 'kluisrekening'. Vaak vraagt de beller je een app te installeren waarmee hij op afstand kan meekijken, of om codes goed te keuren in je bank-app.
Hoe herken je deze vorm van oplichting?
- De beller weet al iets over je (naam, deel van je rekeningnummer) om vertrouwen te wekken.
- Er wordt gesproken over een 'kluisrekening', 'veilige rekening' of 'tussenrekening'.
- Je moet snel handelen en niemand anders bellen om te overleggen.
- Er wordt gevraagd een app te installeren zoals AnyDesk of TeamViewer.
Wat moet je niet doen?
- Maak nooit geld over naar een 'veilige rekening'. Die bestaat niet.
- Installeer nooit meekijk-apps op verzoek van de beller.
- Deel geen codes uit je bank-app of van je bankpas.
Wat kun je het beste wel doen?
- Hang op en bel zelf je bank via het nummer op de achterkant van je bankpas.
- Bespreek het voorval met een huisgenoot of vertrouwd familielid.
- Meld het incident bij je bank, ook als je nog niets hebt gedaan.
Wat moet je doen als je al hebt geklikt of betaald?
Bel direct je bank en laat je rekening blokkeren. Zet je telefoon of computer uit en laat een vertrouwd persoon of specialist controleren of er meekijk-software op staat. Doe aangifte bij de politie.
Bron: Opgelicht?! / AVROTROS
Klaar voor de Crisis is niet verbonden aan AVROTROS of Opgelicht?!. De informatie is in eigen woorden samengevat om bezoekers te helpen oplichting te herkennen en voorkomen.